Il professionista non ha ancora confermato: cosa succede?
Ha 24 ore per rispondere. Finché non conferma l'importo resta solo bloccato sulla carta; se rifiuta o non risponde, il blocco si libera e non paghi nulla.
Quando il servizio è da confermare, la prenotazione compare in Le mie prenotazioni nella sezione In attesa di conferma, con l'etichetta Da confermare.
Mentre aspetti
- Il professionista ha 24 ore per rispondere.
- L'importo è bloccato, non addebitato: diventa un pagamento solo se accetta.
- L'orario resta tenuto per te.
Come va a finire
- Conferma: ricevi l'avviso «Prenotazione confermata» e solo in quel momento l'importo viene addebitato.
- Rifiuta: ricevi l'avviso «Prenotazione non accettata». Il blocco sulla carta si libera e non ti addebitiamo nulla.
- Non risponde in 24 ore: la richiesta si annulla da sola e ricevi l'avviso «Prenotazione non confermata». Anche qui il blocco si libera e non paghi nulla.
Da sapereGli avvisi di conferma e di annullamento ti arrivano sempre anche per email.
Aggiornato il 11 ott 2026