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Prenotare

Scegliere un servizio, prenotarlo e cosa succede dopo

Come prenoto un servizio?Scegli cosa ti serve nella scheda del servizio, poi data, ora e luogo, e paghi alla fine: ti chiediamo solo di confermare il cellulare con un codice.

Prenotazione immediata o da confermare: che differenza c'è?Con la prenotazione immediata l'appuntamento è confermato e pagato subito; con quella da confermare l'importo viene solo bloccato e il professionista ha 24 ore per accettare.

Il professionista non ha ancora confermato: cosa succede?Ha 24 ore per rispondere. Finché non conferma l'importo resta solo bloccato sulla carta; se rifiuta o non risponde, il blocco si libera e non paghi nulla.

Dove trovo le mie prenotazioni?In «Le mie prenotazioni», divise in quattro sezioni; ognuna ha un numero del tipo P-1234 e una sua pagina con tutto quello che puoi fare.

A domicilio, dal professionista o online: cosa cambia?A domicilio serve il tuo indirizzo, e dev'essere nella zona in cui lavora il professionista; in sede vedi il suo indirizzo con la mappa; online non serve un indirizzo.

Posso prenotare o pagare dalla chat con Gioia?Non ancora. In chat Gioia cerca il professionista e ti porta alla sua pagina con un tasto; la prenotazione e il pagamento li fai lì, nell'app, come sempre. In chat non si inseriscono mai dati di pagamento.

Posso prenotare più servizi insieme?Sì, anche di professionisti diversi: li metti nel carrello, scegli un orario per ogni appuntamento e paghi una volta sola. Ogni servizio diventa una prenotazione a sé.

Come scrivo al professionista?Prima di prenotare con «Chatta ora» nella scheda del servizio; dopo, con «Messaggi» nella pagina della prenotazione. Le conversazioni restano tutte in Messaggi.

Il marketplace più semplice per la prenotazione immediata di servizi.

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