Come scrivo al professionista?

Prima di prenotare

Nella scheda del servizio tocca Chatta ora («Hai una domanda prima di prenotare? Scrivigli: risponde in chat.»).

• Se il professionista è online, il tasto dice Chatta ora · risponde subito.
• Se non è in chat, riceve il tuo messaggio via email e ti risponde appena entra. Se non lo fa entro 6 ore te lo diciamo, e decidi tu.
• Il professionista chatta solo con persone verificate: la prima volta ti chiediamo di confermare il cellulare con un codice via SMS.

Dopo la prenotazione

Apri la prenotazione da Le mie prenotazioni e tocca Messaggi, nel riquadro Cosa puoi fare.

Tutte le conversazioni

Le trovi in Messaggi. Le conversazioni restano su Atriums: è quello che ti tutela se qualcosa non va.