Le regole del marketplace: cosa fa Atriums, cosa fa il professionista, cosa succede se qualcosa va storto.
Il presente documento riporta i termini e le condizioni generali di utilizzo del sito web e dell’applicazione Atriums Marketplace che offre la possibilità al Fornitore Terzo di entrare in contatto e offrire i propri servizi all'Utente che può prenotarli tramite l'Applicazione. Per accedere all'applicazione è necessario che sia il Fornitore Terzo che l'Utente effettuino prima la registrazione su Desktop PC (https://app.atriums.com/) o da dispositivi con tecnologia mobile con sistemi operativi rispettivamente disponibili nei negozi virtuali “App Store” per iOS (https://apps.apple.com/app/atriums-marketplace/id1645567379), “Google Play” per Android (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.atriums.app) e “AppGallery” per Huawei (https://appgallery.huawei.com/app/C107273263). forniti dal titolare dell'Applicazione e da un fornitore terzo.
Per consentire una completa comprensione e accettazione dei presenti termini e condizioni, i seguenti termini, al singolare e al plurale, avranno il significato di seguito indicato:Titolare:Atriums Marketplace srl, con sede legale in Via Giovanni Giolitti 26, 12068, Narzole, CN, Partita IVA / Codice Fiscale IT04031370044, Numero REA CN - 331310, capitale sociale interamente versato 11.000,00 €, indirizzo PEC atriums@pec.net
L’Applicazione ospita una piattaforma gestita dal Titolare che consente di mettere in contatto Utenti interessati ai Prodotti offerti dal Titolare e dal Fornitore Terzo.
L’Applicazione fornisce agli Utenti la possibilità di accedere ai servizi dei Fornitori Terzi nelle categorie di servizi rese disponibili dall'Applicazione ed entro le quali il Fornitore Terzo ha pubblicato il proprio o i propri servizi. Come categorie di servizi rese disponibili dall'Applicazione, si menzionano tra le altre e senza alcuna alcuna ambizione di risultare esaustivi, le categorie Pulizie Domestiche, Pulizia Casa, Lavanderia, Stiratura, Pilates, e Preparazione B&B e Affittacamere, Massaggi, Manutenzione, Idraulica, Riparazioni Sartoriali, Babysitter, Career Counselor, Lezioni din lingue, Toelettatura animali e molte altre ancora. L'Utente, una volta scelto il servizio singolo o ricorrente con cadenza periodica e il Fornitore Terzo, seleziona le date e gli orari di richiesta di esecuzione del servizio dichiarate disponibili dal Fornitore Terzo e conclude l'acquisto eseguendo il pagamento, andando a concludere il contratto di servizio tra Utente e Fornitore Terzo. Il Fornitore Terzo dovrà quindi eseguire il Servizio ordinato dall'Utente sotto la propria organizzazione e responsabilità, senza istruzioni da parte del E-marketer. Una volta concluso il contratto di servizio, l’Utente corrisponde ad un fiduciario incaricato dal Fornitore Terzo stesso attraverso l'Applicazione, l'importo concordato nel momento dell'ordine. Il Fiduciario accetta tale pagamento in nome e per conto del Fornitore Terzo e lo inoltra al Fornitore Terzo dopo aver dedotto le provvigioni del E-marketer nella misura e nelle modalità stabilite tra il Fornitore Terzo e l'E-Marketplace. L'elaborazione dei pagamenti per il Fornitore Terzo sull'Applicazione vengono forniti da Stripe e sono soggetti alle condizioni dell’Accordo relativo agli account connessi Stripe (Stripe Connected Account Agreement), che include i Termini del servizio Stripe (Stripe Terms of Service), collettivamente detti “Accordo sui servizi Stripe” (“Stripe Services Agreement”). L'Utente accetta di essere vincolato all’Accordo sui servizi Stripe e alle eventuali modifiche apportate da Stripe nel corso del tempo. Affinché l'E-marketer possa abilitare detti servizi di elaborazione dei pagamenti tramite Stripe, l’Utente accetta di fornire al E-marketer informazioni accurate e complete su se stesso e i propri dati fiscali e autorizza la piattaforma a condividere tali informazioni e i dati delle transazioni correlate con l’utilizzo dei servizi di elaborazione dei pagamenti forniti da Stripe.
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Tutti i Prodotti offerti tramite l’Applicazione sono descritti in maniera dettagliata nelle relative pagine prodotto (qualità, caratteristiche, disponibilità, prezzo, tempi di fornitura, oneri accessori, etc.). Potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra quanto pubblicato sull’Applicazione e il Prodotto reale. Inoltre, le eventuali immagini dei Prodotti sono solo rappresentative e non costituiscono elemento contrattuale.
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Il Titolare provvederà a fornire i servizi all’Utente, con le modalità e nel termine indicati sull’Applicazione e riportati nella conferma d’ordine.
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Il diritto di recesso dal contratto di vendita o di fornitura dei Prodotti da parte dell’Utente è escluso relativamente:
L’Utente può recedere utilizzando il seguente modulo che dovrà essere compilato in ogni sua parte e inviato all’indirizzo e-mail help@atriums.com prima della scadenza del periodo di recesso:
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Data 03/10/2022